Conditions du service

TRALEXIA est une plateforme d'aide à la décision pour le secteur du transport routier. L'accès à la plateforme est personnel, lié à l'organisation à laquelle vous appartenez, et peut être accordé sur invitation ou par inscription. Vous êtes responsable de l'exactitude des données que vous fournissez lors de l'inscription.

TRALEXIA propose une période d'essai gratuite pour vous permettre d'évaluer le service. À l'issue de l'essai, l'accès continu nécessite un abonnement actif selon les conditions et tarifs en vigueur, détaillés sur notre page tarifs. Nous vous informerons de toute modification des conditions applicables avec un préavis raisonnable.

Le service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Bien que nous nous efforcions de maintenir la plateforme opérationnelle et fiable, nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu et nous pouvons effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour ou des modifications. Lorsque des engagements de niveau de service s'appliquent à une offre donnée, ils seront ceux expressément convenus avec vous.

TRALEXIA distingue le contenu VÉRIFIÉ (étayé par des sources réglementaires traçables et éligible comme preuve) du contenu INFORMATIF (aide d'orientation, sans certification). Les résultats incomplets sont présentés comme un brouillon ou un matériel informatif. TRALEXIA ne fabrique jamais de certifications ni ne présente comme vérifié ce qui ne l'est pas.

TRALEXIA est un outil d'aide à la décision et ne constitue pas un conseil juridique ni ne remplace le jugement d'un professionnel. La responsabilité opérationnelle finale de toute décision de transport incombe toujours à vous et à votre entreprise.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'activité réalisée sous votre compte. Vous devez nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée à [email protected].

Vous vous engagez à ne pas utiliser TRALEXIA à des fins illicites, à ne pas tenter de contourner l'isolement entre organisations ni d'accéder aux données d'autres utilisateurs, et à ne pas soumettre de contenu pour lequel vous ne disposez pas de droits suffisants.

Les documents et contenus que vous téléversez restent les vôtres. Vous nous accordez uniquement les permissions nécessaires pour les traiter et vous fournir le service. Nous ne revendiquons aucune propriété sur votre contenu.

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès, en totalité ou pour des comptes spécifiques, lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, de maintenance, de non-respect des présentes conditions ou de défaut de paiement de l'offre applicable. Nous nous efforcerons de prévenir avec un préavis raisonnable dans la mesure du possible. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment conformément aux conditions de votre offre.

Lorsque la couverture vérifiée est insuffisante, TRALEXIA l'indiquera expressément et proposera, le cas échéant, un résultat informatif ou un brouillon. Ces résultats ne doivent pas être interprétés comme une confirmation définitive de conformité.

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité.